Trenitalia consiglia ai viaggiatori di comperare i biglietti tramite canali ufficiali per non incappare in truffe e raggiri!

Trenitalia si rivolge ai suoi innumerevoli clienti consigliando loro, vivamente, di comperare i biglietti del treno sia regionali che per l’alta velocità, solo ed esclusivamente attraverso i consueti ed ufficiali canali di vendita.

Tale raccomandazione viene dal Gruppo Ferrovie dello Stato dopo che è stato scoperto un giro di truffe messo a punto a Napoli a danno dei consumatori.

Rimborso Trenitalia: il bonus vale per dodici mesi

Al fine di semplificare le procedure, e ridurre i tempi di attesa, il gruppo Ferrovie dello Stato ha messo a punto un nuovo sistema per l’ottenimento dei rimborsi dei biglietti del treno, sotto forma di bonus, in caso di disservizi come, ad esempio, quello relativo al mancato funzionamento dell’impianto di climatizzazione.
In questo modo, può scomparire la procedura manuale di annotazione sul biglietto, da parte del capotreno, del mancato funzionamento dell’aria condizionata; sarà infatti il capotreno stesso ad inviare la relativa segnalazione al sistema centrale.
 

Trenitalia: il biglietto selfservice è comodo e veloce

Per tutti quelli che decidono all’ultimo momento di viaggiare in  treno, molto spesso non c’è neanche il tempo di passare dalla biglietteria, altrimenti il treno potrebbe partire, specie se c’è la fila da fare. Negli ultimi anni, in merito, Trenitalia ha moltiplicato i canali per l’acquisto dei biglietti in maniera rapida, comoda e sopratutto veloce: per esempio c’è Internet, con il quale, seduti comodamente da casa  si può acquistare il biglietto scegliendo anche il posto a sedere, poi c’è il  telefonino grazie con il  quale è oramai possibile conoscere gli orari di partenza dei treni ed acquistare qualora lo si desiderasse anche  i biglietti.