Rimborso Trenitalia: il bonus vale per dodici mesi
Al fine di semplificare le procedure, e ridurre i tempi di attesa, il gruppo Ferrovie dello Stato ha messo a punto un nuovo sistema per l’ottenimento dei rimborsi dei biglietti del treno, sotto forma di bonus, in caso di disservizi come, ad esempio, quello relativo al mancato funzionamento dell’impianto di climatizzazione.
In questo modo, può scomparire la procedura manuale di annotazione sul biglietto, da parte del capotreno, del mancato funzionamento dell’aria condizionata; sarà infatti il capotreno stesso ad inviare la relativa segnalazione al sistema centrale.
Per il rimborso dei biglietti, in virtù o del mancato funzionamento del riscaldamento o dell’aria condizionata, o per l’arrivo in stazione del treno in ritardo, il gruppo Trenitalia, secondo quanto rivela l’Associazione Adiconsum, ha messo a punto una nuova procedura chiamata “Biglietto Vale Bonus”.
Costano decisamente meno del resto d’Europa gli scali nel nostro Paese, che “vola basso”, però sul fronte degli investimenti!