Sono tanti i consumatori che vengono colti impreparati dall’arrivo improvviso di conguagli sulla bolletta gas, motivo per cui l’AEEG (Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas) ha deciso di inviare una delibera volta a tutelare i cittadini più in difficoltà, dando loro la possibilità di procedere alla rateizzazione degli importi da pagare.
Le principali novità riguardano in particolar modo i clienti delle forniture di gas che ancora non hanno optato per il passaggio al mercato libero, in questa circostanza attraverso la delibera dell’AEEG gli utenti potranno decidere di pagare i conguagli in rate di pari importo, con scadenza della prima rata prevista entro trenta giorni dalla richiesta di rateizzazione.
Tali innovazioni diventeranno effettive a partire dal mese di Marzo del 2011, data in cui verà reso ufficiale il nuovo regolamento che impedirà ai gestori delle compagnie di richiedere al cliente il pagamento del conguaglio in un’unica soluzione.
Bisogna inoltre sottolineare che la delibera dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas, la Arg/gas 206/10, prevede altresì, una procedura di consultazione tra le parti interessate, difatti cliente e venditore possono sempre scegliere di pervenire ad un diverso accordo, a patto però che l’utente interessato abbia espressamente manifestato una volontà diversa nonostante l‘avvenuta comunicazione della possibilità del pagamento rateale.
Riassumendo, dunque, l’utente a cui è stato recapitato un conguaglio può decidere di procedere al pagamento della bolletta in forma rateale quando ad esempio si sono verificati problematiche legate al contatore o ad altri disservizi.
