Il nostro giro tra le compagnie assicurative online che seguono il settore auto prosegue oggi con due colossi del settore. Come Genialloyd, la compagnia del gruppo Allianz che opera in maniera diretta, senza intermediari, su Internet oppure attraverso il Call Center aziendale.
E’ stato battezzato “Energia: diritti a Viva Voce” ed è il progetto che mette insieme 17 associazioni di consumatori che vogliono lanciare una campagna informativa a tappeto per rendere i cittadini maggiormente consapevoli su consumi e prezzi di energia e gas in Italia.
Trenitalia si rivolge ai suoi innumerevoli clienti consigliando loro, vivamente, di comperare i biglietti del treno sia regionali che per l’alta velocità, solo ed esclusivamente attraverso i consueti ed ufficiali canali di vendita.
Tale raccomandazione viene dal Gruppo Ferrovie dello Stato dopo che è stato scoperto un giro di truffe messo a punto a Napoli a danno dei consumatori.
Dopo il grande successo ottenuto con gli sconti di cui abbiamo parlato precedentemente sempre in questa sede, il gruppo Ferrovie dello Stato ha prorogato fino al prossimo 30 settembre 2009 gli sconti e le promozioni per i viaggi con i treni Eurostar e quelli ad alta velocità, potendo così risparmiare dal 15% al 60% in base all’anticipo con cui il biglietto viene prenotato dal viaggiatore.
Telefonate indesiderate, aggressive o moleste? Chi di noi non ne ha ricevute? Tutti. Nonostante la normativa e le modalità deliberate dall’Autorità per la protezione dei dati personali che indicavano chiaramente la possibilità di comunicare direttamente all’operatore di call center la nostra volontà a non riceverle più, nulla è cambiato. Tantomeno questa tipologia di marketing che ci disturba ad ogni ora del giorno e della sera e che soprattutto, spesso ha come conseguenza, l’adesione a contratti non richiesti.
Il Garante della privacy impone limiti al telemarketing, dopo l’approvazione del decreto Milleproroghe che autorizza, fino al prossimo 31 dicembre, le telefonate commerciali indesiderate dagli utenti. Per l’Adoc un intervento giusto. “Giusto l’intervento del Garante sul telemarketing – dichiara Carlo Pileri, Presidente dell’Adoc – di prevedere multe, fino a 300mila euro, per le aziende e i call center che intendono creare nuove banche dati da utilizzare dopo la fine della deroga, chiedendo il consenso agli abbonati.